Versandbedingungen
Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien.
WICHTIG! Adressgenauigkeit:
Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Versandinformationen. Es ist wichtig, beim Bezahlvorgang eine genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen an falsch angegebene Adressen.
Adressänderungen;
Wenn Sie falsche Lieferadressen angeben oder Adressänderungen beantragen, fallen Gebühren für Währungsdifferenzen und die Bearbeitung der Adressänderung an. Beachten Sie, dass diese Gebühren nicht pauschal sind und je nach Ihrer Situation variieren. Diese Gebühren helfen uns, zusätzliche Kosten durch Adressfehler zu decken und Währungsschwankungen auszugleichen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit bei der Angabe korrekter Versandinformationen.
Länder, in die wir liefern :
Wir liefern weltweit. Egal, wo Sie sich befinden, wir möchten Ihnen RC-Spaß direkt nach Hause bringen. Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Einzelheiten des Versands in Ihr Land zu erfahren.
Versandarten:
Um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, bieten wir Ihnen die Flexibilität, Pakete per Luft- oder Seefracht zu versenden.
Sie können uns kontaktieren, um herauszufinden, ob Ihr Paket per Luftfracht oder Seefracht versendet wird. Unsere Website bietet Standardversand an.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden basierend auf der gewählten Versandart, dem Zielort und dem Gewicht bzw. den Abmessungen Ihrer Bestellung berechnet. Sie können die Versandkosten während des Bestellvorgangs einsehen, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
Zollsteuer:
Unsere Produktpreise verstehen sich inklusive Steuern für die folgenden Länder: UK, CA, DE, FR, IT, ES, NL, BE, AT, CZ, PL, LU, DK, EE, SK, SI, HU, FI, SE, LT, BG, LV, PT, GR, IE ... Wenn Sie sich nicht in diesen Ländern befinden, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
Bearbeitungszeit der Bestellung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. In der Hochsaison oder bei Werbeaktionen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
Auftragsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, finden Sie in den Bestellinformationen die Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen.
Lieferzeit: Die Lieferzeiten können je nach Versandart (See- oder Luftfracht) und Zielort variieren.
Internationaler Versand: Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht in den Produkt- oder Versandkosten enthalten.
Lieferprobleme: Im seltenen Fall einer verlorenen oder verspäteten Sendung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter toucanhobby-eu@hotmail.com und wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein.
Versandbeschränkungen
Für einige Produkte gelten möglicherweise Versandbeschränkungen oder -bestimmungen. Bestimmte als gefährlich eingestufte Artikel, wie z. B. Nebelflüssigkeit, Hydrauliköl, Maleröl und Staub, können nicht versendet werden. Bitte prüfen Sie unsere Produktlisten und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu bestimmten Artikeln haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen größten Wert auf einen zuverlässigen Versand und eine pünktliche Lieferung Ihrer RC-Produkte. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Vielen Dank, dass Sie sich für ToucanHobby entschieden haben!